IT-Service Manager (w/m/d)

Die Bekleidung der Bundeswehr ist unser Job.

Von der Spezifikation über die Ausschreibung, Vergabe, Qualitätssicherung bis hin zur Logistik, zum Vertrieb und zur Aufbereitung verantwortet die Bw Bekleidungsmanagement GmbH (BwBM) die gesamte Wertschöpfungskette der Bundeswehr-Bekleidung - von den Schuhen bis zum Helm.

Damit kleiden wir rund 250.000 aktive Soldatinnen/Soldaten sowie Reservistinnen/Reservisten und zivile Mitarbeiterinnen/Mitarbeiter der Bundeswehr ein.

So umfassend wie unsere Aufgabe, so vielseitig sind die beruflichen Möglichkeiten, die wir unseren ca. 1.440 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in unserer Zentrale in Köln oder an einem unserer rund 110 Standorte in ganz Deutschland bieten können. Wir bieten sichere Arbeitsplätze und wachsen stetig weiter.

 

Für unser Team IT-Servicemanagement in der Zentrale in Köln suchen wir Sie als:

 

IT-Service Manager (w/m/d)

Unser IT-Service-Management-Team stellt als interner Dienstleister den störungsfreien Betrieb sämtlicher IT-Services sicher. Alle Einrichtungen der BwBM sind mit den zentralen Rechenzentren unseres Serviceproviders und anderer Dienstleister vernetzt. Das Team besteht aktuell aus acht erfahrenen Personen mit unterschiedlichen Schwerpunkten. Ihren Themenschwerpunkt können Sie gemeinsam mit dem Team gestalten. Sie werden eng mit unseren Partnern und Dienstleistern zusammenarbeiten und moderne Technologien nutzen. Es erwartet Sie eine Vielzahl ambitionierter Projekte, insbesondere die unternehmensweite Einführung eines neuen ERP-Systems und die Transition zu einem neuen Fulfillment Service Provider.

 

Ihre Aufgaben: 

  • Sicherstellung und Weiterentwicklung des IT-Betriebs / der Service Operation (On-Premises und in der Cloud), auch als Beratungs-, Entscheidungs- und Eskalationsinstanz
  • Steuerung aller notwendigen Maßnahmen zur Sicherstellung der Servicequalität der operativen Betriebsprozesse unter SLA-Aspekten und gemäß den internen Prozessregelungen
  • Koordination der Zusammenarbeit mit der internen IT-Organisation, den Outsourcing- Partnern, externen Dienstleistern und Fachbereichen
  • Konzeptionelle und technische Beratung der Fachbereiche
  • Aktive Mitarbeit bei Projekten, ggf. auch in Teilprojektleitungsverantwortung
  • Konzeptionelle Mitarbeit beim weiteren Aufbau des ITSM
  • Fachseitige Unterstützung bei Ausschreibungen

 

 

Ihr Profil:

  • Ausbildung / Studium mit Schwerpunkt IT / Informatik und mehrjährige Berufserfahrung im IT-Betrieb und -Servicemanagement
  • Breites IT-Wissen und Prozessverständnis im Bereich Infrastruktur und Kommunikation (RZ-Betrieb, LAN, WAN, WLAN, Windows Client & Server), Workplace und/oder (Tele-)Kommunikationssysteme
  • Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und hohe Sozialkompetenz
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

 


Unser Angebot:

  • Ein verantwortungsvolles und herausforderndes Aufgabengebiet, das großen Gestaltungsspielraum bietet
  • Eine unbefristete Festanstellung mit marktgerechter Vergütung in einem krisensicheren Unternehmen
  • Eine gelebte Kultur des Respekts, der Verlässlichkeit und Leistungsbereitschaft 
  • Individuelle, interne wie externe Weiterbildungsmöglichkeiten 
  • Ein leistungsorientiertes Vergütungssystem, eine gelebte Feedback-Kultur und i. d. R. eine jährliche leistungsorientierte Gehaltsanpassung 
  • Flexible Arbeitszeitgestaltung im Rahmen von Vertrauensarbeitszeit 
  • Moderne Büroräume an einem Standort mit direkter Anbindung an die Autobahn und das ÖPNV-Netz (Jobticket bzw. kostenfreie Firmenparkplätze) 



Haben wir Ihr Interesse geweckt?


Dann freuen wir uns auf die Zusendung Ihrer aussagekräftigen Bewerbungs­unter­lagen unter Angabe des Stichworts „IT-Service Manager (w/m/d)“ bis zum 10.06.2022, am liebsten per E-Mail. Lebenslauf und / oder Projektliste sowie Angabe Ihrer Kündigungs­frist und Ihrer Gehaltsvorstellung genügen.                        


Bw Bekleidungsmanagement GmbH

Personalabteilung | Frau Karin Potthoff

Edmund-Rumpler-Straße 8-10 | 51149 Köln                                      

Tel.:             02203 9128-475

E-Mail:          Öffnet ein Fenster zum Versenden der E-Mailbewerbungzentrale(at)bwbm(dot)de

Homepage:      Öffnet externen Link in neuem Fensterhttp://www.bwbm.de/


 

Personalvermittler können uns gerne passende Kandidatenprofile zukommen lassen.