IT Service Manager (m/w) 2018-Z-25

 

BEKLEIDUNGSMANAGEMENT FÜR RUND 200.000 KUNDEN

Die zentrale Aufgabe der Bw Bekleidungsmanagement GmbH (BwBM), als Dienstleister der Bundeswehr, ist das Bekleidungsmanagement für deren Soldaten und zivile Mitarbeiter.

Wir suchen zum nächsten möglichen Zeitpunkt für unsere Zentrale in Köln, unbefristet und in Vollzeit eine/n:

IT Service Manager (m/w)

Die Aufgaben:

  • Steuerung der Serviceerbringung gemäß Prozessregelungen, Koordination und Zusammenarbeit mit Outsourcing Partnern, Dienstleistern und den Fachbereichen
  • Verantwortung der Sicherstellung eines stabilen IT-Betriebes durch Entscheidungsfindung für Maßnahmen und deren Durchführung sowie Eskalation im Bedarfsfall
  • Mitarbeit an Projekten und ggf. Übernahme einer Teilprojektleitung
  • Ausübung der operativen Betriebsprozesse (Service Operation) sowie ständige Prüfung hinsichtlich Verbesserungen, Neuerungen und Varianten
  • Mitwirken beim Aufbau des IT-SM durch konzeptionelle Arbeit, Etablierung von Prozessen und Abläufen
  • Allgemeiner User-Support bzgl. Hard- und Software

Das bieten wir:

  • Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben in der Betreuung des unternehmensweiten IT-Services
  • Begleitung der unternehmensweiten IT-Strategie auf Basis von MS Dynamics 365
  • Nutzung moderner Plattform-Technologien (Cloud)
    • Day-to-day Feedbackkultur
    • Individuelle Fortbildungen

Das bringen Sie mit:

  • Erfolgreich abgeschlossene IT-Berufsausbildung mit anschließender Berufserfahrung in dem Bereich IT Betrieb sowie Lieferanten/Dienstleister-Steuerung (wünschenswert)
  • Ausgiebiges IT-Prozessverständnis, idealerweise ITIL Zertifizierung
  • Überzeugendes technisches Know-How in den Bereichen Windows Client & Server, Cloud- und Netzwerktechnologien und optional Telekommunikation und mobile Kommunikation
    • Erfahrung in der Projektarbeit
    • Serviceorientierung, Kommunikationsstärke, strukturierte und zielführende Arbeitsweise

Bekleidung umfasst bei der BwBM nicht nur Uniformen, sondern auch Ausrüstungsgegenstände wie beispielsweise ABC-Schutzartikel, Kochschürzen und Feuerwehrhelme. Sämtliche Artikel werden gemeinsam mit der Bundeswehr entwickelt, beschafft, gereinigt und instandgesetzt. Insgesamt arbeiten rund 1.300 Mitarbeiter – Textilfachleute, Betriebswirtschaftler, Logistiker, Qualitätsmanager, IT-Spezialisten und viele mehr – im Unternehmen BwBM daran, für die rund 200.000 Kunden die passende Bekleidung und Ausrüstung bereitzustellen. Zu den Kunden gehören aktive Soldaten, zum Beispiel Berufs- und Zeitsoldaten, freiwillig Wehrdienstleistende, Reservisten sowie die zivilen Mitarbeiter der Bundeswehr.

Wenn Sie sich hier angesprochen fühlen, dann bewerben Sie sich online inklusive Angabe des frühestmöglichen Einstiegstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung! Wir freuen uns schon jetzt, Sie kennen zu lernen.

Bw Bekleidungsmanagement GmbH

Personalabteilung / Herr Schlegel

Edmund-Rumpler-Straße 8-10, 51149 Köln

Stichwort: 2018-Z-25 IT-SM

bewerbungzentrale@bwbm.de

www.bwbm.de

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