IT Service Manager (w/m/d)

Wir managen die Bekleidung der Bundeswehr

Als Dienstleister der Bundeswehr ist die Bw Bekleidungsmanagement GmbH (BwBM) für die Bekleidung und persönliche Schutzausrüstung der Soldatinnen und Soldaten und zivilen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Bundeswehr verantwortlich. Insgesamt arbeiten ca. 1.300 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bei uns daran, den rund 200.000 Kunden die passende Bekleidung und Ausrüstung bereitzustellen. Zu den Kunden gehören aktive Soldatinnen und Soldaten, freiwillig Wehrdienstleistende, Reservisten und die zivilen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Bundeswehr.

 

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unsere Abteilung IT in unserer Zentrale in Köln in Vollzeit einen:

 

 

IT Servicemanager (w/m/d)

 

Ihre Aufgaben:

 

·        Steuerung der Serviceerbringung gemäß Prozessregelungen, Koordination und Zusammenarbeit mit Outsourcing Partnern, Dienstleistern und den Fachbereichen

·        Verantwortung der Sicherstellung eines stabilen IT-Betriebes durch Entscheidungsfindung für Maßnahmen und deren Durchführung sowie Eskalation im Bedarfsfall

·        Mitarbeit an Projekten und ggf. Übernahme einer Teilprojektleitung

·        Ausübung der operativen Betriebsprozesse (Service Operation) sowie ständige Prüfung hinsichtlich Verbesserungen, Neuerungen und Varianten

·        Mitwirken beim Aufbau des IT-SM durch konzeptionelle Arbeit, Etablierung von Prozessen und Abläufen

·        Allgemeiner User-Support bzgl. Hard- und Software

 

Ihr Profil:

·        Erfolgreich abgeschlossene IT-Berufsausbildung mit anschließender Berufserfahrung in den Bereichen IT-Betrieb und Steuerung von Lieferanten und- Dienstleistern oder eine vergleichbare Qualifikation

·        Ausgiebiges IT-Prozessverständnis, idealerweise ITIL Zertifizierung

·        Überzeugendes technisches Know-How in den Bereichen Windows Client & Server, Cloud- und Netzwerktechnologien, optional Telekommunikation und mobile Kommunikation

·        Erfahrung in der Projektarbeit

·        Serviceorientierung, Kommunikationsstärke, strukturierte und zielführende Arbeitsweise

 

Unser Angebot:

·        Interessante und abwechslungsreiche Aufgaben in einem sympathischen Team

·        Marktgerechte Vergütung, flexible Arbeitszeiten und eine offene Unternehmenskultur

·        Gute Weiterbildungsmöglichkeiten im Unternehmen

·        Attraktiver Bürostandort mit direkter Anbindung an das ÖPNV-Netz und die Autobahn

 

 

 

 

Darüber hinaus bieten wir Ihnen:

 

·        Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben in der Betreuung des unternehmensweiten IT-Services

·        Begleitung der unternehmensweiten IT-Strategie auf Basis von MS Dynamics 365

·        Nutzung moderner Plattform-Technologien (Cloud)

 

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns über die Zusendung Ihrer vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse), am liebsten per E-Mail unter dem Stichwort „IT Servicemanager (w/m/d)“ mit Angabe Ihres frühestmöglichen Einstiegstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung.

 

Bewerbungen von schwerbehinderten Menschen sind uns willkommen.

                             

Bw Bekleidungsmanagement GmbH

Personalabteilung | Herr Marek Schlegel

Edmund-Rumpler-Straße 8-10 | 51149 Köln                                       

 Tel.:              02203-9128-679

Öffnet ein Fenster zum Versenden der E-Mailbewerbungzentrale(at)bwbm(dot)de

Öffnet externen Link in neuem Fensterwww.bwbm.de

 

Stichwort: „IT Servicemanager (w/m/d)“ - bitte unbedingt angeben

 

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