IT-Systemadministrator (w/m/d): 1st und 2nd Level Support

Die Bekleidung der Bundeswehr ist unser Job.

Von der Spezifikation über die Ausschreibung, Vergabe, Qualitätssicherung bis hin zur Logistik, zum Vertrieb und zur Aufbereitung verantwortet die Bw Bekleidungsmanagement GmbH (BwBM) die gesamte Wertschöpfungskette der Bundeswehr-Bekleidung - von den Schuhen bis zum Helm.

Damit kleiden wir rund 200.000 aktive Soldatinnen/Soldaten sowie Reservistinnen/Reservisten und zivile Mitarbeiterinnen/Mitarbeiter der Bundeswehr ein.

So umfassend wie unsere Aufgabe, so vielseitig sind die beruflichen Möglichkeiten, die wir unseren ca. 1.400 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in unserer Zentrale in Köln oder an einem unserer rund 110 Standorte in ganz Deutschland bieten können. Und wir wachsen stetig weiter.

Wir bieten sichere Arbeitsplätze – dies beweist sich nicht zuletzt in der aktuellen Corona-Phase.

 

Für unseren Bereich IT, Projekte & Prozesse in der Zentrale in Köln suchen wir Sie als:

 

 

IT-Systemadministrator (w/m/d): 1st und 2nd Level Support

 

Als interner Dienstleister stellt das IT-Servicemanagement-Team die Ausstattung der Mitarbeiter*innen bereit, sorgt für den störungsfreien Betrieb von Server- und Netzwerksystemen, garantiert die ständige Verfügbarkeit der Softwareapplikationen, betreibt und modernisiert die Applikationen und entwickelt IT-Architekturen. Alle Einrichtungen der BwBM sind mit dem zentralen Rechenzentrum vernetzt. Das IT-Servicemanagement-Team besteht aktuell aus acht Personen mit unterschiedlichen Schwerpunkten.

 

Ihre Aufgaben: 

 

  • Betreuung und Unterstützung der Anwender*innen bei allen Fragen und Problemen rund um die Hard- und Software (telefonisch, remote und/oder vor Ort)
  • Annahme, Analyse, Bearbeitung bzw. Dispatching von Service Requests und Incidents, inkl. Dokumentation der Tätigkeiten im Ticketsystem
  • Clientmanagement für Notebooks, Drucker, Mobilfunkgeräte und sonstige Peripherie
  • Fehleranalyse bei Störungen an Backend-Systemen (z.B. Exchange, O365)
  • Verwalten von Systemkonten und Zugriffsrechten im Active Directory
  • Koordination von Tätigkeiten an den 2nd und 3rd Level Bereich / Outsourcing-Dienstleister

 

Ihr Profil:

  • Erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung, z.B. zum Fachinformatiker Systemadministration (w/m/d), Systemelektroniker (w/m/d) oder Technischen Assistenten für Informatik (w/m/d)
  • Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im IT-Support, User Helpdesk sowie in der Installation und Konfiguration von Hard- und Software
  • Fundierte praktische Kenntnisse im Microsoft- und Netzwerkumfeld
  • Hohe Lösungs- und Serviceorientierung sowie strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift


Unser Angebot: 


  • Eine gelebte Kultur des Respekts, der Verlässlichkeit und Leistungsbereitschaft
  • Ein abwechslungsreiches und herausforderndes Aufgabengebiet, das eine sofortige Verantwortungsübernahme bietet
  • Individuelle, interne wie externe Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Ein leistungsorientiertes Vergütungssystem, regelmäßige Mitarbeitergespräche und i.d.R. eine jährliche leistungsorientierte Gehaltsanpassung
  • Vertrauensarbeitszeit
  • Moderne Büroräume an einem Standort mit direkter Anbindung an die Autobahn und das ÖPNV-Netz (Jobticket bzw. kostenfreie Firmenparkplätze)


Haben wir Ihr Interesse geweckt?


Dann freuen wir uns auf die Zusendung Ihrer voll­ständigen Bewerbungs­unter­lagen (Anschreiben, Lebens­lauf, Zeugnisse) unter Angabe des Stichworts „IT-Systemadministrator (w/m/d)“ und Ihrer Kündigungsfrist und Ihrer Gehaltsvorstellung bis zum 13.11.2021, am liebsten per E-Mail.

Bewerbungen von schwerbehinderten Menschen sind uns willkommen.                      


Bw Bekleidungsmanagement GmbH

Personalabteilung | Frau Karin Potthoff

Edmund-Rumpler-Straße 8-10 | 51149 Köln                                     

Tel.:             02203-9128-475

E-Mail:          Öffnet ein Fenster zum Versenden der E-Mailbewerbungzentrale(at)bwbm(dot)de

Homepage:      Öffnet externen Link in neuem Fensterwww.bwbm.de